交通運(yùn)輸部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2017年底，我國ETC用戶突破5900萬。但ETC車道通行量占高速公路總通行量的比例不足40%。

（圖片源于網(wǎng)絡(luò)）

以山東為例，記者從交通部門了解到，截至今年5月底，山東包括ETC在內(nèi)的非現(xiàn)金支付使用率為38.6%。“目前ETC在認(rèn)知度和用戶規(guī)模上還有不小提升空間。另外，貨車雖然可以使用ETC支付，但因為需要停車計重，目前無法走ETC車道。”山東交通部門相關(guān)工作人員說。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，目前ETC推廣，在便利性和應(yīng)用范圍上面臨不少問題，導(dǎo)致車主辦理積極性不高。

● 如果使用次數(shù)少，設(shè)備收費(fèi)比過路費(fèi)還貴。不少采訪對象告訴記者，辦理ETC的費(fèi)用在200元到350元之間，但對于一年僅跑一兩次高速的車主來說，使用率很低，辦理積極性不高。濰坊市民叢震說，他在濟(jì)南工作，一般每年開車回濰坊兩次。“節(jié)假日有時高速免費(fèi)，加上偶爾坐火車，一年能用上ETC的次數(shù)非常有限，算下來辦ETC的費(fèi)用比過路費(fèi)還貴。”

● 辦理程序繁瑣，便捷程度不如移動支付。目前ETC的辦理方式，除到高速公路運(yùn)營單位購買設(shè)備外，還可以到銀行辦理儲蓄卡或信用卡，領(lǐng)取與卡綁定的ETC設(shè)備。記者近期走訪濟(jì)南多家銀行發(fā)現(xiàn)，辦理ETC除攜帶本人身份證、駕駛證和行駛證外，還要攜帶本年度的車輛保險單。一些前來辦理ETC業(yè)務(wù)的市民說，感覺辦起來很麻煩。

● 可使用范圍少，功能較為單一。山東高速公路ETC業(yè)務(wù)運(yùn)營方之一——山東高速信聯(lián)支付有限公司綜合部經(jīng)理高原告訴記者，目前ETC的應(yīng)用范圍除了高速收費(fèi)站通行，運(yùn)營單位也在積極開拓使用領(lǐng)域，例如與停車場、加油站開展合作，為ETC車主提供便利，但整體來說，可使用范圍還不夠。

（圖片源于網(wǎng)絡(luò)）

針對目前ETC車道使用率偏低、車主辦理積極性不高等問題，相關(guān)從業(yè)人員和專家建議，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度，拓展應(yīng)用范圍。

同時，可豐富高速公路支付手段，用多元化手段破解高速公路“通行慢”“通行難”問題。

山東大學(xué)交通規(guī)劃設(shè)計研究中心主任張汝華說，目前宣傳力度還存在欠缺，很多車主對ETC的作用并不十分了解，接下來相關(guān)部門還應(yīng)加大ETC業(yè)務(wù)的推廣力度。相關(guān)ETC業(yè)務(wù)運(yùn)營人員說，提高ETC吸引力，未來還需進(jìn)一步拓展可使用范圍。比如，在機(jī)場、火車站等車流量密集的公共場所以及商場停車場等場合，未來都可以和ETC進(jìn)行結(jié)合，通過不停車支付減少擁堵。

除推廣ETC外，通過移動支付等手段豐富高速公路支付方式也值得嘗試。中國社會科學(xué)院社會發(fā)展戰(zhàn)略研究院副教授朱濤說，“無感支付的出現(xiàn)，是對現(xiàn)有ETC業(yè)務(wù)的補(bǔ)充，在某種程度上也是一種競爭，但只要能給車主帶來便利，使高速通行變得順暢，就是正確的方式。”