3月12日上午,出境旅行服務公司佰程旅行網宣布完成B輪融資,投資方為阿里巴巴和寬帶資本,融資金額接近2000萬美元。
佰程網提供超高的簽證率
“佰程”相較攜程和同程名氣不算大,但事實上,這家專注做出境旅行的在線服務商已經有15年的經驗積累。公開資料顯示,佰程旅行網是以經營出境旅行服務為核心業務的電子商務公司,為出境旅行代理商及旅行者提供完善的“一站式”服務。
在它的官網上,簽證成功率99.8%的數字尤為顯眼。事實上,簽證服務也正是佰程網的核心競爭力所在。據佰程旅行網介紹,其最大的特色是用戶不用上門,通過手機和電腦就可以搞定簽證。憑借高達99.8%的出簽成功率和快速便捷的辦理流程,佰程旅行網2013年服務出境人次超過40萬,同比2012年增長471%,同比2011年增長1233%。
佰程旅行網CEO曾松接受采訪時表示,接下來將繼續擴大簽證業務的競爭優勢,并通過簽證業務延展到七大板塊:國際單項、自由行、專屬定制、主題團組、境外酒店、企業國際商旅服務、國際機票。逐步滿足出境自由行用戶的各種單項服務,為消費者提供高品質的“一站式”出境旅行在線解決方案。
阿里的在線旅行版圖
在BAT三巨頭中,百度已牽手去哪兒,騰訊也注資了同程和藝龍,表面上看阿里巴巴在在線旅游的投資上落人一步,但事實上,阿里巴巴的旅游生意從2010年就已經開始鋪展。
2010年5月,阿里巴巴推出淘寶旅行平臺。
2013年1月,阿里巴巴集團成立了航旅事業部;5月,宣布戰略投資旅行記錄及分享應用“在路上”;7月,一淘網進軍旅游垂直搜索領域;同月,阿里巴巴集團戰略投資旅游資訊和在線增值服務提供商窮游網。
可以看出,阿里巴巴在在線旅游行業中的腳步并不遲緩。
在線旅游產業鏈由上游產品供應商、渠道商、媒介和營銷平臺以及用戶幾個主體組成。對在線旅游服務公司來說,如何把握住渠道和營銷平臺,是獲得用戶的根本所在。
阿里在線旅行的規劃
媒介&營銷平臺:淘寶旅行承擔營銷平臺的角色,“在路上”提供旅行社交服務,“一淘網”提供搜索服務,“窮游網”提供點評和攻略服務。
渠道商:而此次注資佰程則讓阿里巴巴進一步向渠道滲透。這家專注做出境游的網站,經過多年發展不僅成為了旅游產品重要的營銷平臺,更打通了上游產品供應商,積累了豐富的渠道資源。
攜程作為國內OTA老大,擁有的渠道資源尤其是國內及周邊國家的渠道資源更是不容小覷。最近坊間傳言阿里正與攜程談入股事宜。一旦此事成真,意味著阿里巴巴將擁有兩大OTA的渠道資源,并且一個主攻國內,一個主攻國外。
經過梳理可以看出,阿里巴巴買入了渠道和營銷平臺資源,并同時布局PC端和移動端,似乎已經悄然建立了旅游產品供應商與用戶之間的橋梁。對收購投資落定后的阿里而言,如何整合與嫁接這些資源,發揮1+1大于2的效果,是更為挑戰的問題。