室內(nèi)定位導航：有必要解決室外地圖最后一公里

　　日前，室內(nèi)地圖服務商圖淵獲得啟迪創(chuàng)投等1200萬元B輪投資引起業(yè)內(nèi)關注，一時間，關于“室內(nèi)地圖大有機會”的討論甚囂塵上。

　　事實上，縱觀整條室內(nèi)定位導航產(chǎn)業(yè)鏈，能獲風投青睞的企業(yè)并不多，苦苦掙扎的還是占了大多數(shù)。圖吧副總裁樊磊對南都記者說，其實別說室內(nèi)地圖，現(xiàn)在做室外的導航和地圖盈利模式都比較吃力，占地盤、搶用戶已經(jīng)紅海一片;室內(nèi)地圖作為地圖產(chǎn)業(yè)的一個環(huán)節(jié)，雖說處在藍海，但至今仍沒看到相當成功的案例，未來還有很長的路要走。

　　C端導購需求?臆想

　　如果把投身室內(nèi)定位導航的創(chuàng)業(yè)團隊稍作梳理，不難發(fā)現(xiàn)他們當中幾乎都有很強的技術背景：比如推C端導航應用的智慧圖是學院派出身;做醫(yī)療WiFi定位起家的聚美物聯(lián)，團隊成員大多來自研究院，而去年“插足”商場WiFi定位的優(yōu)頻科技，本身也積累了多年的工業(yè)用戶WiFi定位的經(jīng)驗。

　　樊磊說，室內(nèi)定位導航不是光有技術就行，尤其是想把線上線下打通，資金、人脈、運營人才一樣都不能少。不少創(chuàng)業(yè)團隊抱著“有必要解決室外地圖最后一公里”的想法匆匆跨入這一行業(yè)，才發(fā)現(xiàn)要想從這片藍海突圍并不容易。

　　事實上，室內(nèi)定位導航目前唯一能看得見盈利點的只有B端，與場館合作，提供客流位置的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、做精準的營銷分析，或者像圖淵、點道做室內(nèi)地圖數(shù)據(jù)。至于C端的“借助導航APP應用、推送促銷信息”的模式，業(yè)界之言“基本不被看好”。歸根到底，室內(nèi)定位導航并不是剛需，一方面大部分公共建筑內(nèi)已經(jīng)有足夠的指引，另一方面大多人逛商場享受的正是“瞎逛”。

　　“所謂‘導航的核心是導購’只是做軟件的人臆想出來的需求，這就是為什么室內(nèi)定位導航總是有概念沒用戶的原因。”在樊磊看來，除非企業(yè)有雄厚的資金和資源，活活用廣告把這概念砸出來，否則很難培養(yǎng)用戶在商場使用導航APP的習慣;而目前做室內(nèi)定位導航的企業(yè)里，中小企業(yè)占了大部分，根本沒有這樣的實力。

　　曾相繼推出尋鹿機場導航和尋鹿商場導航、以打造“線下淘寶”為目標的智慧圖，對此也深感無能為力，其COO王蒙告訴南都記者，其實阻礙C端發(fā)展的還有室內(nèi)地圖的數(shù)據(jù)問題，覆蓋面有限、更新不及時、缺乏行業(yè)標準等問題無不影響著用戶體驗，認清市場后智慧圖決定把更多精力轉(zhuǎn)到B端上。

　　B端會展動態(tài)?可行

　　室內(nèi)定位導航對于整個地圖產(chǎn)業(yè)只是錦上添花，作為獨立應用難以撐起市場，這幾乎已經(jīng)成為業(yè)界的共識。

　　樊磊直言，室內(nèi)定位導航比較適合“傍大腿”，依附百度(146.25,-1.45,-0.98%)、高德(14.94,-0.51,-3.30%)這樣的巨頭，嵌入他們成型的地圖產(chǎn)品里面，讓用戶從其他入口進來。比如用戶可能查一個室外的路線、地點，順帶了解這個商場的布局。他判斷，至少5年以內(nèi)會以這種方式為主導。

　　王蒙也認為，室內(nèi)定位導航最好能與大眾點評等流行的O2O應用結(jié)合，作為其中一項增值服務，提升用戶體驗。不過，這都得等到企業(yè)做到一定規(guī)模以后才有戲，正如天使投資人何巨對南都記者所說，最終能被老大看中的最多也就一兩家熬出頭的公司，對于大部分初創(chuàng)的中小企業(yè)來說，這個幾率小得可以忽略不計。

　　樊磊還提出另一個建議，就是嘗試和大型展覽、活動合作，依附主辦方的APP應用或?qū)ν庑麄髑馈?ldquo;比如每年的車展，由于空間大、展位多，人們?nèi)菀酌月罚梢哉f，在短暫的展期內(nèi)，用戶對于導航的需求是剛需，這種做法應該是目前最切實可行的。”樊磊說。

　　智慧圖目前踐行的就是這種模式。王蒙告訴南都記者，室內(nèi)定位導航不一定只盯著靜態(tài)的商場，把握展會的動態(tài)需求也許更有發(fā)展空間。從去年開始，智慧圖就跟展館合作，把智慧圖的導航SDK(軟件開發(fā)工具包)集成到展館的APP里，作為一項輔助功能。然而，一個展館每年可能舉辦幾十甚至上百場展覽，數(shù)據(jù)變化很快，維護和更新數(shù)據(jù)的成本非常高，非一家出創(chuàng)企業(yè)可以承擔。王蒙表示，智慧圖目前只做應用方面的服務，提供工具讓場館自行維護和更新數(shù)據(jù)，這將是智慧圖今后的主營方式。

　　不過，在天使投資人何巨看來，這種“把握動態(tài)需求”的做法還是不靠譜，因為比較展會與商場兩種場景并沒有實質(zhì)的區(qū)別。“去看展的人還是以‘想瞎逛’的為主，而不是迫切地需要通過導航APP找某個特定的展位，使用幾率低是可想而知的;更何況每年真正大型的活動有多少?需要導航服務的又有多少?企業(yè)能否靠這種模式生存下來也難說。”何巨說。

　　吊在導航APP?死路

　　如果用戶對導航APP的使用習慣確實一時無法培養(yǎng)起來，是不是可以選擇其他載體呢?

　　優(yōu)頻科技CEO朱宇紅認為，確實沒有必要吊死在導航APP這棵樹上。他在接受南都記者采訪時提出一種思路，“室內(nèi)定位導航”應該理解為“基于室內(nèi)定位的服務”，導航APP只是其中一種推廣途徑，不妨嘗試使用更方便的瀏覽器和微信。

　　具體而言，就是把定位數(shù)據(jù)集成到瀏覽器里或者合作場館的微信公眾賬號里，同樣能提供找車、找商店等服務，同時商場也能推送促銷信息。朱宇紅說，瀏覽器和微信的好處是需要的時候打開就能用(后者要先關注合作場館的微信公眾賬號)，盡管在用戶體驗上可能比不上APP，但節(jié)省了下載APP時間;而對于商場來說，開發(fā)APP往往耗時太長，何不先用其他方式讓用戶先把室內(nèi)地圖用起來?目前，優(yōu)頻科技已經(jīng)跟商場做相關的開發(fā)和測試，據(jù)悉很快就會投入市場接受檢驗。

　　對于優(yōu)頻科技的新策略，業(yè)內(nèi)看法各異。王蒙認為，用瀏覽器在技術上無法做到定位，只能瀏覽地圖，相比之下，微信可以實時定位，如果騰訊(410.2,7.80,1.94%,實時行情)有意愿主動做這個事情，或許會對這個行業(yè)有非常大的推動。

　　圖淵CEO張楊的觀點正好相反。他認為，在騰訊控制之下的微信，對公眾賬號有種種限制，不如自己開發(fā)APP那么有發(fā)揮空間，對于很多大場館來說未必會接受這種模式。此外，微信雖然下載方便，關注了就能使用，用戶的流失率相對較低，但用戶價值卻未必比得上APP———正是因為APP下載量不多，所以愿意下載APP的用戶都是有一定忠誠度的，不像微信公眾賬號，關注的用戶可能只是隨便看看。

　　而樊磊則覺得，無論是APP、瀏覽器還是微信，其實只是改變了入口而已，并沒有實質(zhì)的改進。“也許能做成個靠譜的工具，不過用戶對于商場的定位導航?jīng)]有強需求，始終無法獨立支撐一個市場。”

　　七嘴八舌

　　議題1把握會展動態(tài)需求，妥否

　　圖吧副總裁樊磊：“在短暫會展期內(nèi)，用戶對于導航的需求是剛需，這種做法應該是目前最切實可行的。”

　　天使投資人何巨：多數(shù)去看展的人還是瞎逛為主，而不是迫切需要通過導航APP找某個特定的展位，使用幾率低可想而知。

　　議題2瀏覽器和微信，孰優(yōu)

　　智慧圖COO王蒙：用瀏覽器在技術上只能瀏覽地圖，相比之下微信可以實時定位，如果騰訊有意愿主動做或許會對行業(yè)有非常大的推動。

　　圖淵CEO張楊：微信對公眾賬號有種種限制，不如自己開發(fā)APP那么有發(fā)揮空間，對于很多大場館來說未必會接受這種模式。

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