“這里是湖北隨岳高速公路監(jiān)控中心,現(xiàn)在啟動防凍防滑Ⅳ級響應(yīng),請各單位負責人堅守崗位,全力除雪保暢。”這是2月19日凌晨3時,隨岳高速公路管理處發(fā)出的一條信息。為提高高速公路運營管理水平,隨岳高速公路管理處以信息化助力管理,給力應(yīng)急,服務(wù)司乘人員,初步實現(xiàn)了全天候、無縫隙、多層次的聯(lián)動,隨岳高速公路車流量在同比增長45%的情況下千車事故率下降12%,信息化有力保障了高速公路的安全暢通。
一場大雪不期而至,隨岳高速公路頓時銀妝素裹。隨岳應(yīng)急指揮分中心的工作人員緊張地盯著沿線的高清攝像頭,進行“電子巡查”,路政人員加大巡查力度,養(yǎng)護人員提前在橋梁彎道設(shè)置警示錐筒、撒布融雪劑,提醒司乘人員安全駕駛。從天氣突變到大雪到來,隨岳高速公路管理處做到了一小時一分析、一小時一上報,全體中層干部足不出戶就可對隨岳高速公路各路段的情況一清二楚。
信息聯(lián)動是隨岳高速公路管理處信息化建設(shè)的主攻方向。隨岳高速公路管理處制定了業(yè)務(wù)信息實施細則,理順一般狀態(tài)、應(yīng)急狀態(tài)信息報送的頻率,實現(xiàn)信息傳遞的高速高效。在今年的春節(jié)保暢工作中,隨岳高速公路管理處應(yīng)急指揮分中心根據(jù)實時路況,發(fā)布道路指引、天氣預警、安全提示、服務(wù)告知等信息360條,為14萬輛車和60多萬名司乘人員提供了及時便捷的服務(wù)。
“路段交通事故信息提前一秒發(fā)布,對后續(xù)過往司乘人員來說就是生命的保障。”信息監(jiān)控員劉肖想起曾成功處置的一起交通中斷事故很有感觸地說。2012年12月25日,劉肖在遠程視頻中發(fā)現(xiàn)一輛裝載?;返拇筘涇嚦霈F(xiàn)碰撞事故,車輛橫在道路中間,當時正下著雪,情況十分緊急。他立即啟動GIS地圖,自動定位事故發(fā)生地點,通過應(yīng)急指揮平臺發(fā)布突發(fā)事件預警信息,3分鐘內(nèi)同時通知到了路政、養(yǎng)護、交警等部門,并發(fā)布信息提示司乘人員注意路段路況,整個處理過程所需時間不超過5分鐘。
“以前沒有應(yīng)急指揮平臺的時候,我們需要打電話逐一通知各個部門,還要通過情報板發(fā)布信息,少于20分鐘根本完成不了,現(xiàn)在有了信息化平臺的幫助,平均5分鐘就能搞定。在緊急狀況下,我們從發(fā)現(xiàn)事故到發(fā)布預警信息僅需45秒。”劉肖興奮地說。
無獨有偶,通過信息化手段還可以提高路面監(jiān)管能力。1月30日,一輛客車長時間停靠在路邊,發(fā)生故障拋錨。監(jiān)控員魏卓第一時間更改了情報板信息,提醒同向車輛減速慢行,并通過GPS定位系統(tǒng)搜索到最近的路政巡查車,通知該巡查車奔赴現(xiàn)場處理事故。
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