互聯網玩法升級 ETCP接棒領跑

互聯網時代的企業是幸福的，誰的用戶體驗好，誰就能獲得更多的用戶，也就能發展的更快走的更遠。當我們討論用戶體驗顛覆時，以下三家企業是繞不開的課題。

360殺毒：從收費到免費的時代

談及收費殺毒軟件，也許現在很多人都沒有印象。對于眾多95后而言，從使用電腦開始殺毒軟件就是免費的。其實，在2008年以前，殺毒軟件都是收費的。

整個殺毒市場上由卡巴斯基、瑞星、金山毒霸、江民殺毒瓜分，各方都占據了一定的市場份額，看起來殺毒市場貌似已經處于一片紅海階段。

當時的用戶，一部分選擇了購買正版殺毒軟件，另外一部分用戶則走上了網絡尋求各種殺毒軟件破解版的道路，而與之而來的，則是一直頭戴“盜版”的帽子，刺目且無奈。

2008年，“紅衣教主”周鴻祎攜帶著360殺毒軟件，殺向已經被視為紅海的殺毒軟件市場。憑借這“免費+正版”的兩面大旗，眾多“屌絲”用戶終于可以甩掉“盜版”的頭銜，用上了正版的殺毒軟件，這也瞬間就讓360殺毒軟件從已是紅海的眾多品牌中脫穎而出。

加上“紅衣教主”這個牛逼的產品經理，首先提出了重視用戶體驗，而那句“羊毛出在狗身上豬來買單”的理念，將殺毒軟件從收費時代過渡到了免費時代。這也一度讓360成為了互聯網時代僅次于BAT的網絡巨頭。

而360殺毒的免費理念更是深入人心，從此后的國內互聯網市場，基本上都已經走向了免費的道路。

滴滴快的：從免費到補貼用戶的時代

如果說360把用戶從收費時代帶到了免費時代，那么“滴滴”和“快的”的燒錢補貼大戰直接將用戶從免費時代拽到了補貼時代。

2014年1月，隨著滴滴獲得騰訊的大額融資，為了擴大市場占有率，壓制對手快的的發展，發動了一場前所未有的燒錢補貼大戰。而彼時，背靠“干爹”阿里巴巴的快的也針尖麥芒的大把撒錢，補貼大戰讓用戶結結實實享受到實惠，免費時代迫不及待的取代了補貼時代。

滴滴快的的補貼大戰得以盛行，有其時代的必然性，恰逢微信和支付寶都要搶占移動支付市場，而此次的燒錢大戰將用戶的移動支付習慣快速培養起來。而隨后的互聯網時代，比如餓了么和美團，也隨著這次大戰過渡到了補貼時代。

滴滴快的合并后占據著中國出租車市場90%的份額，而最新一輪30億美元的融資額更是將滴滴快的估值推向到了165億美元，成為了僅次于螞蟻金服和小米，估值第三高的互聯網巨頭，如今，已經更名的滴滴出行夢想是建立完整的出行生態圈。

ETCP停車：從補貼到“硬件全免”時代

盡管小米、樂視等商家一直在宣傳“硬件免費”，可無論是1999的樂視TV還是1799的小米手機，依然沒有真正實現硬件免費，而真正將“硬件全免”這一理念實現的卻是一家名為ETCP的智慧停車企業。

2015年6月，ETCP停車獲得A輪5000萬美金融資，為快速占領市場，推出“三免政策”，即針對沒有安裝ETCP智慧停車系統的停車場，ETCP為其免費安裝、終身免費維保、免費升級換代智慧停車場軟硬件設施，實現讓停車場零成本跨入智能停車時代。

“三免政策”的實施加速了ETCP在全國的攻城略地，短短數月就實現了2000家停車場、100萬個合作停車位的飛躍，這也讓ETCP坐穩了國內智能停車第一平臺的交椅。

“三免政策”意味著互聯網時代“硬件全免”時代的來臨，目前國內做智能停車行業的企業，紛紛有樣學樣打起了免費贈送牌。耐人尋味的是，ETCP并沒有一招鮮走天下，一手“三免政策”之后，轉而玩起了整體解決方案的概念。據業內人士透露，ETCP的智慧停車整體解決方案將立足于停車場價值的系統性方案，而非單獨某一方面的改良。

ETCP敢這么玩，一方面是獲得大額融資；另一方面，ETCP將停車場作為互聯網時代的新流量入口，正如新更名后的滴滴出行瞄準的是整個出行生態系統，ETCP瞄準的是整個汽車后服務生態鏈，這也讓ETCP的未來充滿無限可能。

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